特定商取引法に基づく表記

販売事業者名 一般社団法人 空知ワイン協会

運営統括責任者 代表理事 近藤良介

所在地 〒068-0837 北海道岩見沢市宝水町364-3 (宝水ワイナリー内)

お問い合わせ先
電話番号: 0126-20-1810 （対応時間10:00-17:00)
メール: otayori★sorachiwine.jp (★を@に置き換え)
※お問い合わせは、原則として当ウェブサイトのお問合せフォームよりお願いいたします。作業繁忙期など、お電話に出られない場合がございます。

販売価格
各商品・イベントの販売ページに表示された価格（消費税込み）といたします。

商品代金以外の必要料金
送料、各種決済手数料が別途発生する場合がございます。詳細は各商品・イベントの販売ページにてご確認ください。
（当サイトのページの閲覧、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金は、お客様のご負担となります。）

代金の支払方法
クレジットカード決済
その他、購入手続きの際に画面に表示される支払方法

代金の支払時期
クレジットカード決済: ご注文時にお支払いが確定いたします。
その他のお支払い方法: 各販売ページに記載の期限内に、指定された方法でお支払いください。

商品の引渡し時期
デジタルコンテンツ（イベントチケット等）: 決済完了後、電子メール等の電磁的方法によりご案内いたします。当該案内の到着をもって引渡し完了とします。
物品（ワイン、グッズ等）: ご注文確定後、通常14営業日以内に発送いたします。予約商品など、引渡し時期が異なる場合は、各販売ページに明記いたします。
予期せぬ事情により引き渡しが遅れる場合は、ウェブサイトでの掲示、またはお客様へ個別にご連絡いたします。

返品・交換・キャンセルについて

• 【お客様都合による返品・交換・キャンセル】
  デジタルコンテンツ（イベントチケット等）: 商品の特性上、決済完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません。
  物品（ワイン、グッズ等）: 未使用かつ未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換をお受けいたします。その際の返送料はお客様のご負担となります。
  ただし、各商品・イベントの販売ページに別途キャンセルポリシーの記載がある場合は、その規定を優先するものとします。

• 【商品・サービスの瑕疵（かし）による場合】
  商品・サービスに契約内容と異なる不備（商品の破損、イベントの中止など）があった場合は、速やかに対応いたします。商品到着後またはサービス提供後7日以内に、上記お問い合わせ先までご連絡ください。